Hyperrelevanz – Mittel und Wege

07.07.2019 | Content Management, CRM-Anwendung/-Einsatz, Empfehlungs-Marketing, Kundenwissen anreichern, Touchpoint Management, Vertriebsmanagement, Vertriebsprozess

  So erzeugt man magische Anziehungskraft Hyperrelevanz im Business Die Menschen ersaufen in einem gigantischen Vielzuviel von Waren, Optionen, Informationen. So wird alles, was nicht wirklich, wirklich wichtig ist, gnadenlos ausgeblendet. Jenseits des Nötigen...

Verkaufsförderndes Datenmanagement

26.06.2019 | Datenmanagement, Datenqualität – Datenpflege, Prozessmanagement, Vertriebsprozess

  Auf dem Weg zum Daten-Cockpit Dreamteam: PIM & CRM Perfektes Datenmanagement ist der Schlüssel für den Unternehmenserfolg. So retten gut strukturierte CRM-Systeme Unternehmen vor der Datenflut. Sobald Kundendaten zentral an einem Ort vorliegen und Pflege...

Datenqualität und DSGVO

07.01.2019 | Datenqualität – Datenpflege, Datenschutz, Technologie, Telekommunikation, Vertriebsprozess

  Datenqualität? Warum das Thema gerade jetzt hoch aktuell ist! Kundenorientierung, die Pflege der Kundenbeziehung oder das damit verbundene Datenhandling sind Themen, die vom Top-Management in Technologie-Unternehmen meist als störend empfunden werden. In einem...

Tool-basierte Personalauswahl im Vertrieb

03.12.2018 | Teamarbeit, Vertriebsmanagement, Vertriebsprozess

  Harter Wettbewerb um echte Vertriebstalente Fehlbesetzungen können Unternehmen teuer zu stehen kommen. Insbesondere wenn es um die Besetzung von Führungspositionen im Vertrieb geht. Personalauswahl-Tests sollen dieses Risiko minimieren. Doch längst nicht alle...

Neukundengewinnung im IT-Markt

18.11.2018 | Content Management, Kundenwissen anreichern, Lead-Generierung, Technologie, Telekommunikation, Trends & Chancen, Vertriebsprozess

  IT-Markt – Neue Rahmenbedingungen für die Neukundengewinnung Entscheider im BtoB-Markt nutzen heute überwiegend das Internet um Kauf-Entscheidungen vorzubereiten und zu treffen. Gleichzeitig erwarten sie deutlich mehr persönliche Zuwendung. Um diesen...

Industrielle Revolution – Wer hat Lust auf Rock`n Roll – Vorschau auf Teil 2

28.02.2018 | Change-Management, CRM-Strategie, Marketing-Performance, Trends & Chancen, Vertriebsmanagement, Vertriebsprozess

  Zeugungsakt und Wiedergeburt verlorener Werte: Erfolgswillen, Führung, Identität und Spaß    Enterprise Results Planning Teil 2 – Von der Value Proposition zum Innovationsprozess Wollt Ihr die TOTALE DISRUPTION? Äh, nein! Und wir haben auch das...

Kundenkontakt-Management

14.02.2018 | CRM-Anwendung/-Einsatz, Touchpoint Management, Vertriebsprozess

Der Markterfolg liegt in den Abläufen: Wie Sie Ihre Prozesse durch die Augen der Kunden betrachten An den wichtigsten Punkten im Kundenkontakt (Moments of Truth) entscheidet sich, wer der bessere Anbieter im Markt ist ? Und das gilt nicht nur im Endkundengeschäft,...

Industrielle Revolution – Wer hat Lust auf Rock`n Roll – Teil1

31.01.2018 | Change-Management, CRM-Strategie, Marketing-Performance, Prozessmanagement, Trends & Chancen, Vertriebsmanagement, Vertriebsprozess

  Zeugungsakt und Wiedergeburt verlorener Werte: Erfolgswillen, Führung, Identität und Spaß   Enterprise Results Planning Teil 1 – Von der Kundenreferenz zum Vertriebsprozess Überblick Was zurzeit in der sogenannten industriellen Revolution abgeht, ist...