Vertriebsunterstützung und CRM

SMARTCRM in der Verkehrstechnik: Nachhaltige Vertriebsunterstützung durch CRM Die Bremicker Verkehrstechnik GmbH & Co. KG blickt auf den nunmehr eineinhalbjährigen Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM zurück. Etwa 50 Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing arbeiten bei...

E-Commerce

Premiere im E-Commerce: Integration der Shop-, Marketing-, ERP- und CRM-Systeme Die technische Herausforderung für ein zukunftsgerichtetes E-Commerce besteht darin, alle am Verkaufsprozess im Internet beteiligten Systeme zusammenzuführen. POET und die SAP Deutschland...

Omni-Channel-Marketing

Pegasystems optimiert seine CRM-Lösung: Für bessere Kundenorientierung in der Life-Sciences-Branche Pegasystems hat seine CRM-Lösung für die Life-Sciences-Branche mit neuen Features für eine noch stärkere Kundenorientierung ausgestattet. Sie basieren auf den...

CRM – Touristik-Informations-System

tis touristik-informations-systeme: Mit neuer Adress-Software zu mehr Erfolg Seit der Firmengründung vor über 30 Jahren ist die tis GmbH als Familienunternehmen geführt und beschäftigt sich seitdem mit der Gästeinformation im Außenbereich. Das erworbene Know-how und...

Appliances Online

Appliances Online: Küchenhändler macht aus Kaufabbrechern Kunden Ob Einsteiger, Fortgeschrittener oder Profi – Marketing Automation ermöglicht es, mit einer automatisierten Kommunikation mehr über die Zielgruppe zu erfahren. Das System sammelt verschiedene...

CRM in der Automobilbranche

S&S Internet Systeme GmbH: Den Rechnungsprozess im Griff Die Firma S&S Internet Systeme GmbH wurde im Juni 1998 von Geschäftsführer Walter Schiel gegründet und seitdem kontinuierlich erweitert und ausgebaut. Heute bietet die IT-Firma ein Konzept für...

Datenmanagement im Handel

Tegut: Große Datenmengen sicher im Griff Mit rund 280 Lebensmittelmärkten ist das Unternehmen tegut in Hessen, Thüringen, Nordbayern sowie Göttingen und Mainz vertreten. Das Angebot genussvoller, hochwertiger und ökologischer Lebensmittel, die es jedem ermöglichen,...

Kundenmanagement im Handel

Plana Küchenland: CRM-Menü à la carte – So funktionierte die reibungslose Einführung Mit einem Jahresumsatz von rund 100 Millionen Euro und mehr als 420 Mitarbeitern gehört PLANA Küchenland zu den führenden Anbietern maßgeschneiderter Küchen. In bereits 12 von...

E-Commerce

Reviews & Ratings: Wenn Transparenz und Vertrauen zur Währung werden Reviews & Ratings sind ein unentbehrliches „Kunden-Schmiermittel“ für E-Commerce geworden. Als eine spezielle Ausprägung des Community-Kundenservice sorgen Kundenrezensionen und -bewertungen...