28.08.2018 | Change-Management, CRM-Strategie, Marketing-Performance, Unternehmensplanung
Zeugungsakt und Wiedergeburt verlorener Werte: Erfolgswillen, Führung, Identität und Spaß Enterprise Results Planning Teil 5 – Von der Kundennutzenorientierung zu Good Leadership Teil 4 noch nicht gelesen? Hier geht’s zum vierten Beitrag der fünfteiligen Serie...
17.07.2018 | Change Management, CRM-Strategie, Marketing-Performance, Unternehmensplanung
Zeugungsakt und Wiedergeburt verlorener Werte: Erfolgswillen, Führung, Identität und Spaß Enterprise Results Planning Teil 4 – Vom Verständnis der Notwendigkeit zum Strategieprozess Teil 3 noch nicht gelesen? Hier geht’s zum dritten Beitrag der fünfteiligen Serie...
17.05.2018 | Change-Management, CRM-Strategie, Marketing-Performance, Unternehmensplanung
Zeugungsakt und Wiedergeburt verlorener Werte: Erfolgswillen, Führung, Identität und Spaß Enterprise Results Planning Teil 3 – Vom neuen Standard „Operating Procedure“ zum Transformationsprozess Teil 2 noch nicht gelesen? Hier geht’s zum zweiten...
28.02.2018 | Change-Management, CRM-Strategie, Marketing-Performance, Trends & Chancen, Vertriebsmanagement, Vertriebsprozess
Zeugungsakt und Wiedergeburt verlorener Werte: Erfolgswillen, Führung, Identität und Spaß Enterprise Results Planning Teil 2 – Von der Value Proposition zum Innovationsprozess Wollt Ihr die TOTALE DISRUPTION? Äh, nein! Und wir haben auch das...
31.01.2018 | Change-Management, CRM-Strategie, Marketing-Performance, Prozessmanagement, Trends & Chancen, Vertriebsmanagement, Vertriebsprozess
Zeugungsakt und Wiedergeburt verlorener Werte: Erfolgswillen, Führung, Identität und Spaß Enterprise Results Planning Teil 1 – Von der Kundenreferenz zum Vertriebsprozess Überblick Was zurzeit in der sogenannten industriellen Revolution abgeht, ist haarsträubend....
16.01.2018 | Change-Management, CRM-Strategie, Marketing-Performance, Marktsegmentierung, Trends & Chancen, Vertriebsmanagement
Zeugungsakt und Wiedergeburt verlorener Werte: Erfolgswillen, Führung, Identität und Spaß Sieht man sich die Webseiten einschlägiger Unternehmen (jeglicher Branchen, besonders aber der IT) an und spricht man mit deren Mitarbeitenden, kommt man zu einem klaren...
18.04.2016 | CRM-Anwendung/-Einsatz, Lead-Generierung, Marketing-Performance, Vertriebsmanagement
10 Tipps für den Einstieg ins digitale Lead-Management: Prozesse auf dem Prüfstand Die digitale Transformation stellt alle internen und externen Prozesse eines Unternehmens auf den Prüfstand. Wie muss sich ein Unternehmen aufstellen, um in einer zunehmend...
09.09.2008 | CRM-Strategie, Kundenwissen anreichern, Marketing-Performance, Marktsegmentierung
Mehr als CRM: Best Practices für profitables Relationship Marketing Marketingexperten sind sich einig: „Der Kunde kommt an erster Stelle“. Doch schaut man genauer hin, folgen großen Worten oft keine Taten und regelmäßig gerät das, was der Kunde eigentlich will, in...
15.05.2008 | CRM-Strategie, Marketing-Performance
Marketing Performance: Return on Marketing Das Topmanagement, Analysten und Investoren fordern immer häufiger konkrete Aussagen zu der Fragestellung, inwieweit sich ihre CRM- und Marketing-Investitionen lohnen und wie die Marketing Performance im Unternehmen...
04.10.2007 | CRM-Strategie, Marketing-Performance, Unternehmensplanung
Kapitalfaktor Mensch: Vom Störfaktor zum Dialogkapital? Die Ermittlung eines Unternehmenswertes ist so eine Sache. Die einen richten sich nur nach dem Aktienkurs, andere ermitteln nach der Ertragswertmethode, Dritte ziehen den Discounted Cash Fflow vor. Die...
08.02.2007 | Content Management, CRM-Strategie, Kundenwert, Marketing-Performance
Marketing Performance: Mehr Customer Impact durch CRM Dieser zweite Beitrag der Artikelserie „Marketing Performance“ ist dem „Customer Impact“ gewidmet, welches die Themen Kundennutzen und Kundenwert aufgreift: Wie sind diese miteinander verbunden, wie kann CRM zur...
12.01.2007 | CRM-Strategie, Marketing-Performance
Marketing Performance Management & Measurement: CRM schafft Mehr-Wert! Inwieweit lohnen sich die CRM- und Marketinginvestitionen? Welchen Beitrag leistet das CRM zum Unternehmenserfolg? Wie kann die Marketing Performance systematisch gemessen und analysiert...
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