15.03.2018 | Kundenorientierung, Online-Marketing, Trends & Chancen
Media Buying-Plattform setzt auf mehr Tranzsparenz CRM-Expert-Site im Branchen-Dialog Die unabhängige Media Buying-Plattform iotec startet im Februar 2018 eine Initiative, die zu Umdenken und Handeln in der digitalen Lieferkette führen soll. In einer...
15.11.2016 | Analytics, CRM-Strategie, E-Commerce, Handel, Kundenwissen anreichern, Online-Marketing, Online-Plattformen, Social Media-Marketing
But Payment first: Wie Onlinehändler die Customer-Journey optimieren Weihnachten steht vor der Tür und damit auch die lukrativste Zeit für den Onlinehandel. Nach wachstumsstarken Vorjahren gehen Experten auch in diesem Jahr von einem Plus in der Umsatzkasse der...
18.10.2016 | CRM-mobile Endgeräte, CRM-Strategie, Online-Marketing, Studien
Mobile Programmatic im Klartext: So maximieren Sie Ihre Reichweite Laut einer Untersuchung von Digital Strategy Consulting erreichte die Smartphone-Verbreitung in der deutschen Bevölkerung im letzten Jahr einen Wert von 77 Prozent. Da wir immer mehr Zeit vor unseren...
09.06.2016 | Beziehungs-Marketing, Online-Marketing
Trennlinien verschwimmen immer mehr Drei ganz unterschiedliche Beispiele von Unternehmen zeigen deutlich, welchen Wandel das Onlinemarketing in den vergangenen Jahren durchgemacht hat. Aus einer Disziplin des Unternehmensmarketing ist eine zentrale Schaltstelle mit...
08.06.2016 | Beziehungs-Marketing, CRM-Anwendung/-Einsatz, Cross-Channel-Marketing, Online-Marketing, Social Media-Marketing
Marketingmix: Die Bedeutung von Influencer Marketing für eine innovative Marketingstrategie Die stetigen Veränderungen im Marketing, vor allem die rasanten Entwicklungen im Onlinemarketing, betreffen nicht nur Unternehmen, sondern auch Multiplikatoren, die bisher nur...
20.05.2016 | CRM-Anwendung/-Einsatz, E-Commerce, Online-Marketing
Programmatic Everything: Aus der Nische in den Mainstream Programmatic Advertising hat sich in den vergangenen Jahren nicht nur vom Nischen- zum Mainstream-Modus im digitalen Marketing entwickelt. Die Kombination von datenbasiertem automatisiertem Einkauf von...
18.04.2016 | CRM-Anwendung/-Einsatz, Kundenwissen anreichern, Online-Marketing, Studien
Digital Consumer 2016: Wissen, was der Konsument von Unternehmen erwartet Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen ein besseres Verständnis für ihre Kunden gewinnen. Nur so können sie dem richtigen Konsumenten das richtige Angebot zur richtigen Zeit über...
16.02.2016 | Beziehungs-Marketing, Content Management, CRM-Anwendung/-Einsatz, E-Commerce, Kundenwert, Online-Marketing
Wie aus Kunden Empfehler werden: Vertrauen und Zufriedenheit für langlebige Kundenbindung Jeder zehnte Euro wurde 2014 im Onlinehandel ausgegeben; im Schnitt kaufen zufriedene Kunden nicht nur häufiger beim gleichen Anbieter, sondern äußern sich dreimal häufiger...
08.10.2015 | Content Management, Markenaufbau, Online-Marketing, Social Media-Marketing, Studien, Trends & Chancen
What’s My Worth? Einstellung zur Werbung im Klartext Zum Sommerbeginn haben wir unseren ersten „What’s my Worth?”–Bericht – eine umfassende Umfrage unter mehr als 4000 Verbrauchern in Frankreich, Deutschland, Großbritannien und den USA – veröffentlicht. Um den...
05.08.2015 | Online-Marketing, Social Media-Marketing
Pinterest und Instagram – ein Vergleich: Verschiedene Möglichkeiten für das digitale Marketing Instagram und Pinterest bieten derzeit enorme Chancen für Marken. Futurebiz hat zu beiden einen Leitfaden veröffentlicht. Infolge der starken Zuwächse bei den Nutzerzahlen...
03.07.2015 | Online-Marketing
Interaktion im internationalen Onlinemarketing: Stellen Sie alles infrage, was Sie wissen Manchmal tappen Marketing-Manager mit großer Erfahrung im Onlinemarketing in eine Falle. Sie übertragen ihre Erfahrungen unhinterfragt auf eine neue Zielgruppe aus einem anderen...
10.06.2015 | Analytics, Content Management, Kundenwissen anreichern, Online-Marketing, Unterhaltungsbranche
Stage Entertainment: Effektiver Kundendialog mit Musicalbesuchern Eines der weltweit führenden Unternehmen im Live-Entertainment ist Stage Entertainment. Jahr für Jahr besuchen circa 14 Millionen Gäste die Produktionen von Stage. Das Unternehmen ist heute in acht...
08.05.2015 | CRM-Strategie, E-Commerce, Handel, Kundenwissen anreichern, Markenaufbau, Online-Marketing
Vom Stammkunden zum Markenbotschafter: Loyalty-Programm bindet Lifestyle-Kunden Ein klassischer Kaufprozess hat unterschiedlich lange Zyklen, durch dessen einzelne Stufen der Kunde so schnell und effektiv wie möglich begleitet werden soll. Dabei müssen...
12.02.2015 | AutoMobil, Branchenbeispiele, CRM-Anwendung/-Einsatz, Kundenwissen anreichern, Lead-Generierung, Online-Marketing
Kundenbeziehungsmanagement in der Automobilbranche: Digitalisierung auf der Überholspur Als das Internet vor mehr als zwanzig Jahren seine kommerziellen Anfänge nahm, ahnte noch niemand, wie grundlegend es Kommunikation, Informationsfluss und Handeln verändern würde....
27.11.2014 | Content Management, CRM Rechtsfragen, CRM-Anwendung/-Einsatz, Lead-Generierung, Online-Marketing, Social Media-Marketing, Trends & Chancen
Trends im Online-Marketing: Wie neue Kunden gewonnen werden können Inzwischen sind 77 Prozent der Deutschen online. 97 Prozent davon nutzen das Web, um sich vor dem Kauf von Produkten zu informieren. Der Onlinehandel wächst jährlich zweistellig. Zuletzt um 12,2...
25.06.2014 | Branchenbeispiele, CRM-Strategie, E-Commerce, Online-Marketing, Online-Plattformen
DefShop: Erfolgreich im Kundenlebenszyklus mit Marketing Automation Auf den Kundenlebenszyklus zugeschnittene, automatisierte E-Mail-Kampagnen wirken sich positiv auf das Geschäft aus. Wie effektiv diese Art der Kampagnenautomation ist, zeigen die Erfolge von DefShop,...
04.09.2013 | Content Management, CRM-Anwendung/-Einsatz, CRM-Strategie, Handel, Online-Marketing, Trends & Chancen
Halfords: Big Data Marketing aus der Cloud Big Data ist kein Hype, sondern längst Realität. Hunderte Millionen von Menschen hinterlassen tagtäglich ihre Daten in den Marketing-Systemen. Gleichzeitig wachsen die Möglichkeiten, das Nutzerverhalten in allen Facetten zu...
09.07.2013 | CRM-Anwendung/-Einsatz, Industrie, Online-Marketing
Zielgenaues Marketing: Analysetool für Website-Besuche Erstkontakte im Business-Bereich beinhalten fast immer eine vorherige Recherche auf der unternehmenseigenen Website des anderen. Mehr als 75 Prozent der Interessenten informieren sich vorab online über das...
07.02.2013 | Online-Marketing, Social Media-Marketing
Social Media: Trendsport „Kaffeeklatsch im Internet“ Networking – so lautet ein aktuelles Zauberwort. Und insbesondere das Anbahnen von (Geschäfts-)Beziehungen via Internet erlebt einen regelrechten Boom. Dabei ist ein echter persönlicher Kontakt in der Regel hundert...
24.07.2012 | Beziehungs-Marketing, Online-Marketing, Social Media-Marketing
Networking mithilfe der Social Media: Wenn „Freunde“ beim Verkaufen helfen Das Thema Networking hat in den letzten Jahren durch die internetbasierten sozialen Netzwerke eine enorme Aufwertung erfahren. Schon Mitte des letzten Jahrzehnts haben die Unternehmen versucht,...
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