DSGVO – Datenschutz im CRM

DSGVO – Datenschutz im CRM

  DSGVO – Datenschutz als Wettbewerbsvorteil Vorausschauende IT-Entscheider und Marketers achten bei der Wahl eines geeigneten CRM-Tools verstärkt auf datenschutzkonforme Software – als Belohnung lockt eine positive Reputation. Nach wie vor ist die Verunsicherung...

Datenschutz bei Zufriedenheitsbefragung

Keine Werbeeinwilligung am Telefon: Befragung nicht mit Werbung verknüpfen Die telefonische Zufriedenheitsbefragung eigener Kunden darf nicht mit der Einholung einer Einwilligungserklärung in zukünftige Werbemaßnahmen per Telefon, SMS oder E-Mail verknüpft werden. So...

Datenschutz und Auswirkungen

Bundesdatenschutz: Ringen um eine Novelle Als Reaktion auf die im Jahr 2008 bekannt gewordenen „Datenschutzskandale“ plant die Bundesregierung seit Herbst letzten Jahres eine Verschärfung des Datenschutzrechts. Durch eine Abschaffung des sog. Listenprivilegs sollte...