Marketing Performance

Marketing Performance: Return on Marketing Das Topmanagement, Analysten und Investoren fordern immer häufiger konkrete Aussagen zu der Fragestellung, inwieweit sich ihre CRM- und Marketing-Investitionen lohnen und wie die Marketing Performance im Unternehmen...

Wertorientierte Unternehmensführung mit CRM

Kundenwerte schaffen Unternehmenswerte: Von CRM zur werteorientierten Unternehmensführung Viele Unternehmen beschäftigen sich derzeit mit dem Thema Kundenwert und Kundenprofitabilität. Dabei setzt sich zunehmend die Erkenntnis durch, dass die althergebrachte...